导语：

  现在装修房子，瓷砖在家庭居室装修中的应用越来越广泛，种类也是越来越多，从釉面砖，到玻化砖，再到全抛釉砖和微晶石。铺贴手法也从最早出现的水泥砂浆或快粘粉点粘，到后来使用现场搅拌水泥砂浆在砖的背面摊铺后上墙铺贴，再到现在广受家装公司宠爱的薄贴法铺贴，铺贴手法也是越来越先进。那您知道为什么家里墙上的瓷砖一敲就会有闷响声吗？您知道家里贴的瓷砖会掉吗？家里瓷砖脱落可不是闹着玩的，砸伤了人了就得不偿失了，那您知道瓷砖 “不听话” 的原因么？今天就来讲一讲关于瓷砖铺贴的那些事……

  新买的防水涂料，使用后不久竟出现了瓷砖脱落的现象，还把刚装修好的卫生间弄得一片狼藉。

  近日，正在装修新房的胡女士遇到了这样的烦心事。

  因为房子还在装修期间，胡女士担心瓷砖还会出现继续脱落，事出之后，胡女士立即联系商家要求赔偿却遭拒绝。

  因为新房要装修，胡女士从杭州某建材市场购买了一批防水涂料，使用后发现购买数量不足。“当时，家里其他地方都做好了，只剩卫生间没有粉刷。”

  胡女士说。今年5月，她在黄湖镇一家建材商行，花220元购买了一桶防水涂料。

  让胡女士没想到的是，就半个月左右的时间，使用这桶防水涂料的瓷砖出现了脱落，卫生间也因此遭了殃。

  “幸好当时没人在场，要不然后果不堪设想。”说到这里，胡女士仍然觉得心有余悸。

  发生了这样的情况，胡女士来到该建材商行要求老板给个说法，但是商家拒绝给予赔偿。

  经过多次协商和交涉，商家仍坚称该防水涂料并不存在质量问题，而是因使用不当造成的脱落，所以拒绝赔偿。

  无奈之下js涂料是聚合物水泥防水涂料，胡女士向消保委黄湖分会反映了该情况。

  麦当姐：经过协商商家一次性赔偿5000元

  在接到胡女士的投诉后，消保委黄湖分会工作人员和商家一同前往胡女士家中查看情况，发现卫生间瓷砖脱落情况主要集中在放置抽水马桶对面的墙壁上。

  “根据现场查看与了解，使用杭州某建材市场购买的防水涂料的墙面及瓷砖完好无恙，使用黄湖镇建材市场购买的防水涂料的瓷砖确实已经脱落在地。”采访中，工作人员告诉记者。

  由于胡女士已经将使用完的涂料空桶丢弃，且商家也没有同批次的防水涂料，所以，工作人员也无法采取检测的手段来判定瓷砖脱落究竟是何种原因造成的。

  为了协商问题，随后，工作人员组织双方进行现场调解，经过反复劝解，最终，该建材商行同意一次性赔偿胡女士5000元。

  在此，黄湖消保分会提醒消费者，在购买防水涂料时，一定要详细咨询产品情况，在购买过程中最好能挑选品牌过硬的产品。

  麦当姐：刷不同的墙面，涂料是有讲究的

  哪些因素会导致瓷砖脱落？

  市场上防水涂料的质量良莠不齐，消费者又该如何选择？带着种种问题，记者咨询了专业人士。

  在临平华宇商城内，有着10多年经营防水涂料生意的唐先生告诉我们，防水涂料分为两种：JS和K11。

  其中，JS属于柔性防水涂料，适用于地面以及墙体高度30公分以内;K11属于刚性，适用于墙体高度30公分以上js涂料是聚合物水泥防水涂料，1.8米以内。

  如果误将JS型柔性防水涂料涂到了墙体上，之后会形成薄膜，会引起瓷砖脱落的问题。

  唐先生告诉记者，防水涂料比较粘稠，如果工人师傅在施工时为图省力方便，在涂料内掺水搅拌，这样也可能引起脱落。

  如何选择合适的防水涂料呢？

  唐先生建议，市民首先要向商家了解清楚产品的使用属性，或者告知商家具体用在什么地方。

  同时，市面上的防水涂料价格在100元至300元，质量也参差不齐，价格即决定了防水涂料的质量。

  因此，消费者在挑选时，要认准有名气的牌子，或尽可能选择性价比高的品牌。

  随着JS防水涂料（聚合物水泥防水涂料）被广泛应用于室内装修工程，施工后墙面瓷砖起鼓、脱落的事件也被频繁爆出。

  追责过程中，防水施工者及材料供应商往往背上黑锅，成为最终的担责者。被扣工程款、被索赔……

  而被追责后，施工者及材料供应商往往处于极其被动无助的处境，那么瓷砖起鼓脱落究竟谁之过？

  麦当姐：JS防水涂料

  首先我们先来认识下JS防水涂料（聚合物水泥防水涂料）

  JS防水涂料是指聚合物水泥防水涂料，又称JS复合防水涂料。

  其中，J就是指聚合物，S水泥（“JS”为“聚合物水泥”的拼音字头）。

  JS防水涂料是一种以聚丙烯酸酯乳液、乙烯-醋酸乙烯酯共聚乳液等聚合物乳液与各种添加剂组成的有机液料，和水泥、石英砂、轻重质碳酸钙等无机填料及各种添加剂所组成的无机粉料通过合理配比、复合制成的一种双组份、水性建筑防水涂料。

  JS防水乳胶为绿色环保材料，它不污染环境、性能稳定、耐老化性优良、防水寿命长；

  使用安全、施工方便，操作简单，可在无明水的潮湿基面直接施工；

  粘结力强，材料与水泥基面粘结强度可达0.5MPa 以上，对大多数材料具有较好的粘结性能；

  材料弹性好、延伸率可达200%，因此抗裂性、抗冻性和低温柔性优良；

  施工性好，不起泡，成膜效果好、固化快；施工简单，刷涂、滚涂、喷涂、刮抹施工均可。（摘自百度搜索）

  我们再来分析瓷砖起鼓、脱落的情形和原因。

  瓷砖起鼓、脱落分两种情形:

  第一种情形，防水涂层与墙体水泥砂浆分离，与粘贴瓷砖的水泥（或者瓷砖粘结剂）一并脱落。

  此种情形造成的原因又分两种:

  1.水泥砂浆层标号过低或保养不够，砂浆表面严重起粉，防水涂料粘结于粉化层，一旦收到外力，粉化层与基面分离，防水涂层也就无从附着。

  应了一句古语“皮之不存,毛将焉附”。责任自然在土建施工方，与防水施工无关。

  2.防水材料自身有问题，粘结力指标达不到要求。尤其是使用非标材料，只能自食其果了。

  第二种情形，是防水涂层与墙体砂浆层粘结牢固，瓷砖粘结层与防水涂层分离。

  这种情形的出现原因大致有两种:

  1.选用的瓷砖粘结剂的问题；

  2.铺贴瓷砖时一次由底到顶，防水涂层自身不吸水，瓷砖粘结剂硬化慢，在调整平整度时轻微的敲击，使得处于未硬化状态的粘结剂在铺贴时已于防水层分离。上述两种原因与防水层施工也无关。

  那么中规中矩地使用JS防水涂料会不会出现瓷砖起鼓、脱落的问题？

  此间有个冷笑话，某工地为节约成本，在墙面施工时胶乳比例极少（算是偷工减料），墙体瓷砖未出现起鼓、脱落。而按规定比例掺加胶乳，反而瓷砖出现起鼓、脱落。

  这其实跟JS材料有一定关系，JS（Ⅰ型）属于柔性材料，即使所用材料都是国标产品，施工工序也正常，如果瓷砖底部与基层地面有一定间隙，瓷砖自身有很大重量，形成的下坠力长期作用于防水层，最终拉伸、滑移也有可能造成瓷砖下滑脱落。

  这也就是外墙如果是瓷砖或者石材时不允许使用JS防水涂料作为防水层的原因。

  如何避免使用JS防水涂料后瓷砖起鼓、脱落？

  1.使用国标材料，保证防水涂层与基层的粘结力，在基层表面起砂不能满足施工时不要硬性施工；

  2.墙面防水层选用偏刚性（乳液适当减少）；

  3.防水层施工后，再批一层水泥砂浆，水泥砂浆无空鼓的前提下，将瓷砖粘贴于水泥砂浆面；

  4.铺贴瓷砖时，不一次由底到定，分两到三次铺贴，待前一次铺贴的瓷砖粘结剂硬化，瓷砖粘贴牢固时再进行下一次铺贴。

  综上所述，使用JS防水涂料做卫生间防水后，瓷砖起鼓、脱落责任大多不在防水。

  但为了避免不必要的纠纷和无助的申辩，在防水施工前及施工后应做必要的检查（检查基层是否合格）和提醒（提醒甲方后续施工事项）。

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  麦当姐

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