如果一直是做运营助理，那确实是打杂。

如果能从运营助理开始，积累运营知识和经验，不断精进，那也是一条不错的道路。

运营的基础工作确实是在打杂，一些人在打杂中悟出了运营的真谛，更多的人是在打杂中迷失了自我。

运营助理作为最基础的运营岗位，主要负责完成领导安排的事务，包括：整理资料、收集行业信息、复制粘贴内容发布、编写公众号、统计每天的数据等。

如何应对运营的打杂?

1、做运营，要接受打杂

运营的很多工作，都是很基础的内容，但对整个运营体系是非常重要的。

以内容运营来说，大多时间是在复制、粘贴，干苦力活，甚至被一些人称为“CV工程师”，但这是做内容最基础的东西，就像建立大楼的砖瓦一样，底层的内容是搭建平台内容体系的根本。

2、做运营，也不能全打杂

无论做任何工作，一定要有一项突出能力，也就是有一技之长，这样才不容易被淘汰。

无论是文案编写能力，还是数据分析能力，或活动策划能力，必须有一项自己擅长的，然后专注这个领域，更容易成功一些，这就是“为学当如群山式,一峰突起众峰环”的道理。

如果一直没有自己的擅长领域，看似什么事情都做，但什么事情都不精通，那运营工作真的就变成打杂了。

所以，做一段时间运营，一定要找到自己喜欢和擅长的方向，学会取舍，然后专注这一领域。

3、不要以“打杂”的心态对待运营

一份工作，可能80%的工作内容都在打杂，真正有价值的也许就那20%的那部分，但你不做那80%的内容，也就没有那20%有价值的部分了。

运营的很多事情，就是简单的事情重复做，重复的事情用心做，做得多了，自然就理解了其中的真谛。

就像做SEO的时候，没有什么省时的技巧，真的是一篇一篇的发文章，发的多了，网站权重自然就上去了。

不要以“打杂”的心态对待运营，而要学会在打杂中，寻找运营的规律。

4、思考总结

任何事情，都要学会思考总结，尤其对于运营，本来就很繁杂，重复的内容很多，更需要思考总结。

例如每一次活动后进行复盘，每一个项目后进行总结，日常工作中注重数据分析，不断提高效率和产出。

我认为，做任何工作，要避免打杂，都应该做到这两条：

专注：从打杂到做精的一个过程，尽快找到自己擅长的领域，例如从运营助理逐渐转做内容运营或用户运营，然后专注投入;

差异化：你区别于别人的一些东西，例如文案能力很强，数据分析能力很强等，这样才能发挥你更大的价值。

别人不会教导一些有用的东西，比如运营的精髓，怎么办?

可以自学。

可能没有别人指导的那么快，但通过自学，也能领悟一套自己的运营体系。

要知道，大多数运营知识是在日常实践中积累的，很多东西只能自己摸索，别人没法教你。

学习运营只是，包括：理论+实践+总结

1、理论方面：

先完整的看完几本运营书籍，建立对运营的基本认识。

通过看书，你会了解到什么是运营，运营每天都做什么，需要具备那些技能?

运营工作分类：

互联网运营工作主要分为：产品运营、活动运营、内容运营、用户运营四大类。

也根据行业、公司性质分出很多细分岗位，像新媒体运营、社区运营等、商户运营等。

运营所需要的能力：

数据分析：如何获取数据(数据统计工具、数据埋点)，如何分析所需数据，相关的分析方法论(用户生命周期价值、AARRR模型等)

用户研究：了解你的用户，包括用户特征、需求、来源、渠道、反馈

商情调研：市场调研、竞品分析

渠道建设：选择合适的渠道和方式进行投放宣传

活动组织：活动的统筹、策划、进度安排

内部协调：协调和沟通能力，和产品、开发、UI、市场的配合

项目管理：整个项目的协调组织、规划、进度安排

运营所需的思维方式：

流程化思维：通过梳理流程，将一个任务拆解成多个步骤，分阶段完成

精细化思维：通过大量的细节和琐碎事务，最后对总体运营任务出一个神奇的产出，例如精细化推送、特定用户营销

杠杆化思维：先做好某一件事(破局点)，再以此为杠杆，去撬动更多的事情和结果发生。

生态化思维：搭建一个生态，建立用户生态图。例如主播发视频、图片、直播提供内容，观众通过点赞、评论、分享来消费内容

产品运营所需工具：

脑图工具：MindManager、Xmind

流程工具：visio、在线ProcessON

原型工具：Axure、Sketch、在线原型墨刀

数据统计：百度统计、友盟、CNZZ、百度指数、淘宝指数

其它：PS、excel 、ppt、H5

相关运营书籍推荐：

《从零开始做运营》、《运营之光》、《我在阿里做运营》。简单说一些这三本书。

《从零开始做运营》很适合运营小白，内容简单、结构清晰，适合建立自己对运营的初级认识，对深层次的运营内容参考有限。

《运营之光》很适合做内容运营的同学，尤其是做内容型产品的运营，里面有很多作者关于运营的一些思考。

《我在阿里做运营》主要写的是在天猫做运营，比较适合做电商运营的人群。

进阶类：《流量池》、《增长黑客》、《爆款文案》。

营销传播类：《营销管理》、《参与感》、《定位》、《影响力》、《乌合之众》、《思考快与慢》。

产品相关书籍：《人人都是产品经理》、《上瘾》

相关的学习网站：

运营产品相关网站：人人都是产品经理、运营派、鸟哥笔记、GrowingIO;

互联网行业：36氪、艾瑞网、易观智库、Talkingdata;

2、实践部分

就是参与到在具体的运营工作中。

如果还没有运营工作，也可以通过互联网进行实践，现在互联网很方便，做运营的渠道很多，并不一定要在工作中。

想做自媒体运营，可以先注册个微信公众号，发几篇自己写的文章，对某件事件的看法。

想去做游戏运营，可以先写几篇对某游戏的看法，或混迹于某游戏论坛，发表一些文章。

想做产品运营，先学一些相关的软件，像Axure、visio、其他原型工具等，这些都是做产品必须会的。

另外，做一些竞品分析、行业调研文章等，人人都是产品经理网站上有很多这样的文章。

由于运营的工作比较繁杂，刚做运营时，经常有运营是不是“打杂”的观念，建议先想做好手头的工作，珍惜每一次实践机会，然后去挖掘，能不能把这个工作做得更好。

3、总结部分

在日常运营过程中，对运营的思考与总结。

像我们做活动运营时，每一个活动结束后都有复盘，就是针对这个活动，从活动策划到活动结束后的全复盘，这个活动有什么亮点、不足、后续该如何改进，通过总结，为后续的运营提供经验。

做运营，要不断去思考，像做产品运营时，需要去了解用户，挖掘用户的需求，来不断的完善产品，给用户更好的体验。

还有，在日常工作中，有很多运营方法论需要去学习，来提高运营的效率。

刚开始做运营，都是从打杂开始的，最重要的不是抱怨打杂，而是以积极的心态，从打杂中寻找规律，积累知识。